Politica di pagamento

1. Ambito di applicazione della politica di pagamento

La presente Politica di Pagamento si applica a tutti gli ordini online effettuati dai consumatori in Italia sul sito Benjitrades, relativo alla vendita di mobili e prodotti per la casa.

Effettuando un ordine sul sito, l’utente accetta le condizioni indicate nella presente politica.

2. Informazioni sull’azienda e dati della transazione

Ragione sociale: BENJI TRADES LLC
Indirizzo aziendale: 15555 SW 26TH TERRACE, MIAMI, FL 33185, Stati Uniti
EIN: 33-1899856
Telefono assistenza: +1 4344712509
Email assistenza: info@benjitrades.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00–18:00 (CET)
Contattaci via email: Risponderemo entro 24 ore lavorative.

3. Metodi di pagamento supportati e valuta

Carte di pagamento accettate: Visa, MasterCard

Valuta supportata: euro (€)

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in euro e l’importo finale corrisponde a quanto mostrato nella pagina di checkout.

4. Struttura dei costi e informazioni sul prezzo

L’importo totale dell’ordine include:

  • Prezzo del prodotto indicato nella pagina prodotto

  • Spese di spedizione calcolate in base all’ordine

  • Eventuali imposte o IVA già incluse nel totale finale

Tutti i costi vengono mostrati chiaramente prima della conferma del pagamento.

5. Sicurezza dei pagamenti e protezione dei dati

Durante il processo di pagamento vengono adottate diverse misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza delle transazioni:

  • Trattamento dei dati di pagamento: non vengono memorizzati in modo permanente i dati completi della carta (numero, CVV, ecc.), utilizzati solo temporaneamente per la transazione
  • Trasmissione sicura: utilizzo della tecnologia SSL per la cifratura dei dati durante il trasferimento
  • Monitoraggio del rischio: sistemi di controllo per rilevare e bloccare attività di pagamento anomale
  • Conformità alla privacy: trattamento dei dati personali secondo il Regolamento GDPR

Queste misure hanno lo scopo di garantire sicurezza e stabilità durante i pagamenti transfrontalieri.

6. Gestione delle anomalie di pagamento e assistenza clienti

In caso di problemi durante il pagamento, il cliente può:

  • Verificare le informazioni della carta e il saldo disponibile

  • Aggiornare la pagina o riprovare in caso di problemi tecnici

  • Contattare il servizio clienti in caso di importo errato o addebito duplicato

Telefono: +1 4344712509
Email: info@benjitrades.com
Orari (CET): Dal lunedì al venerdì, 8:00–18:00

Le email vengono gestite entro 24 ore lavorative.

7. Pagamenti transfrontalieri e conformità

Benjitrades opera tramite procedure di e-commerce transfrontaliero per la vendita di mobili e prodotti per la casa nel mercato italiano.

I pagamenti e il trattamento dei dati avvengono secondo la normativa applicabile, incluso il Regolamento GDPR.

8. Responsabilità

Eventuali anomalie di sistema o operazioni errate vengono gestite dal servizio clienti.

Benjitrades è responsabile esclusivamente delle transazioni che rientrano nel proprio controllo diretto.