Recapiti
1. Contatti del servizio clienti
Se avete domande durante la navigazione del sito Benjitrades o durante l’acquisto di mobili e prodotti per la casa, potete contattare il servizio clienti tramite i canali indicati di seguito.
Sono disponibili diverse modalità di contatto per richieste relative a ordini, informazioni sui prodotti e assistenza post-vendita.
2. Contatto telefonico
È possibile contattare il servizio clienti al seguente numero:
Telefono: +1 4344712509
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)
Il supporto telefonico può fornire assistenza relativa a ordini, informazioni sulla spedizione e dettagli sui prodotti disponibili sul sito web.
3. Contatto via email
È possibile inviare richieste tramite email al seguente indirizzo:
Email: info@benjitrades.com
Le richieste ricevute via email ricevono generalmente risposta entro 24 ore lavorative.
La comunicazione via email può essere utilizzata per richieste relative a:
- stato dell’ordine;
- informazioni sui prodotti;
- spedizioni;
- resi e assistenza post-vendita;
- altre richieste di supporto.
4. Assistenza per ordini e spedizioni
Per informazioni sullo stato dell’ordine, sui tempi di consegna o sul tracciamento della spedizione, il servizio clienti può fornire supporto utilizzando i dettagli dell’ordine forniti dal cliente.
Quando disponibile, gli ordini vengono associati a un numero di tracciamento logistico che consente di monitorare lo stato della spedizione.
Le informazioni sulla spedizione possono variare in base al corriere logistico, alla destinazione e alle procedure operative applicabili.
5. Informazioni sui prodotti
Per richieste relative a materiali, dimensioni, colori, caratteristiche o istruzioni d’uso dei prodotti, il servizio clienti può fornire informazioni aggiuntive basate sui dati disponibili nelle schede prodotto.
Si consiglia ai clienti di verificare attentamente le informazioni riportate nella pagina prodotto prima dell’acquisto.
6. Gestione delle richieste di assistenza
In caso di problematiche relative all’ordine o al prodotto ricevuto, il cliente può contattare il servizio clienti tramite telefono o email fornendo:
- numero dell’ordine;
- descrizione della richiesta;
- eventuali informazioni aggiuntive utili alla verifica.
Le richieste vengono esaminate in base alle informazioni disponibili e alle condizioni applicabili al servizio post-vendita.
7. Informazioni aziendali
Per garantire trasparenza delle informazioni commerciali, vengono riportati di seguito i dati aziendali principali:
Ragione sociale: BENJI TRADES LLC
Indirizzo: 15555 SW 26TH TERRACE, MIAMI, FL 33185, Stati Uniti
EIN: 33-1899856
Telefono: +1 4344712509
Email: info@benjitrades.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)
Contattaci via email: Risponderemo entro 24 ore lavorative.
8. Aggiornamento delle informazioni
Le presenti informazioni di contatto e assistenza possono essere aggiornate in seguito a modifiche operative o organizzative.
La versione aggiornata viene pubblicata sul sito web ed entra in vigore dalla data di pubblicazione.